DIEGO & JULIO COLLAB WITH CORBETA HALCÓN PADRE



Política de privacidad y cookies

PRIVACIDAD Y COOKIES

En www.almaceneslopez.com (en adelante Almacenes López), estamos comprometidos con la protección de la intimidad y de la seguridad de nuestros clientes y de aquellos que visitan nuestro sitio, incluyéndote a ti. Los miembros del equipo de Almacenes López son ellos mismos clientes de Almacenes López y de otros sitios de Internet. Por lo tanto valoramos en gran medida y respetamos la importancia de la privacidad de los datos y la seguridad en Internet. Consideramos que debes sentirte informado/a y facultado/a en cuanto a nuestro tratamiento y utilización de tu información. Este aviso por lo tanto explica:

- Qué información recopilamos cuando estás utilizando cualquier página web de Almacenes López , o cuando te comunica con nosotros;

- Por qué recopilamos esa información;

- Cómo utilizamos tu información; - Cómo compartimos esa información;

- Durante cuánto tiempo conservamos tu información, y cómo la protegemos mientras lo tenemos en nuestro poder; - Lo que no hacemos con tu información; y- Cuáles pueden ser tus alternativas y opciones en cuanto al control de tu información.

De modo que solo tienes que consultar en un único lugar para encontrar lo que necesitas saber, este aviso cubre todas las páginas web, aplicaciones y servicios de Almacenes López. Incluyendo por lo tanto el sitio web www.almaceneslopez.com , todos nuestros sitios internacionales y todo el conjunto de aplicaciones o webs de Almacenes López.

1 - ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS? Almacenes Lopez Noe blablabla NIF C/Valldoncella  local 2

08001 Barcelona

En otras palabras, Almacenes López es el corresponsable del tratamiento de tus datos, estoquiere decir que hemos regulado y nos hacemos cargo conjuntamente de tratar y proteger tus datos personales.

 

1.1 Nuestros principios omnicomprensivos de datos

Todo lo que hacemos en relación con tu información se enmarca dentro de los siguientes principios omnicomprensivos de datos:

- Tu información te pertenece, no es nuestra – debes poder controlarla, y debes saber, y sentirte cómodo/a, con todo aquello que hacemos con tu información; - Solamente recopilaremos, mantendremos, utilizaremos y compartiremos tu información (a) para los verdaderos fines comerciales que te explicaré con claridad y sobre los cuales no has presentado ninguna objeción, o (b) cuando nos sea impuesto por imperativo legal – y en cuanto hayamos cumplido lo exigido, borraremos tu información;

Seremos lo más claros y transparentes que podamos en cuanto a la información que recopilamos, por qué la recogemos y cómo la utilizamos, de modo que quedarás informado/a y podrás adoptar las decisiones que desee para controlar tu información en la forma que te sientas más cómodo/a;

Mientras tu información esté en nuestras manos, la mantendremos actualizada y la protegeremos  como si fuera nuestra propia información confidencial.

1.2 ¿Cómo nos proporcionas tu consentimiento?

Obtenemos tu consentimiento cuando nos proporcionas información personal, en el momento de completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido o solicitar el envío o devolución de una compra.

Tus datos identificativos (por ejemplo, tu nombre, apellido, idioma y país desde el que interactúas connosotros, datos de contacto, etc);
  • Información económica y transaccional (por ejemplo, tus datos de pago o de tarjeta, información

acerca de tus compras, pedidos, devoluciones, etc.);

  • Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil, por ejemplo);
  • Información comercial (por ejemplo, si estás suscrito a nuestra newsletter),
  • Cuando nuestros sistemas recopilan información o datos mientras utiliza nuestras páginas web o aplicaciones, o utiliza páginas web o aplicaciones conectadas a Almacenes López (“Datos Recopilados por el Sistema”)
Realizar estas operaciones implica que nos das tu consentimiento para recopilar esta información y utilizarla solo para esta razón especifica. Si solicitamos tu información personal por una razón secundaria, como el Email marketing, te preguntaremos directamente por tu consentimiento y te proporcionaremos la oportunidad denegarlo.  

(a) Al acceder a Almacenes López, utilizamos “cookies” (un pequeño archivo de texto enviado por tu ordenador cada vez que visitas nuestra página web, único para tu cuenta de Almacenes López o tu navegador) para que te sea más fácil utilizar Almacenes López, mejorar tu experiencia de compra o para que registremos los datos de acceso relativos a las páginas que visitaste y las actividades que se llevó a cabo durante tu visita. Por ejemplo, podemos utilizar cookies para guardar tus preferencias de idioma u otras configuraciones de Almacenes López, para evitar que tengas que volver a introducirlas cada vez que visitas Almacenes López. Estas cookies pueden ser cookies de “sesión” (que duran hasta que cierres tu navegador) o cookies “persistentes” (que duran hasta que tu navegador las borre). Algunas de las cookies que utilizamos están directamente asociadas a tu cuenta Almacenes López (relacionada con elementos como la dirección de correo electrónico que nos facilitaste) y otras cookies no lo están. Más adelante se darán más detalles sobre nuestra utilización de cookies;

(b) Además, el tipo de dispositivo que utilizas para acceder a Almacenes López y las configuraciones de ese dispositivo pueden facilitarnos información sobre el dispositivo, tipo de dispositivo, el modelo concreto, el sistema operativo que está utilizando y las configuraciones de tu dispositivo. La información que nos puedes facilitar depende del tipo de dispositivo que utilices y de tus configuraciones. Por ejemplo, diferentes tipos de información están disponibles dependiendo de si utilizas Mac o PC, un iPhone o un teléfono Android. El fabricante de tu dispositivo o el proveedor de el sistema operativo tendrá más detalles sobre la información que tu dispositivo pone a nuestra disposición.

1.3¿Cómo puedo rechazar mi consentimiento?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos. Almacenes López puedes ejercitarlos sin coste alguno escribiéndonos un correo electrónico a una dirección de correo única info@almaceneslopez.com, simplemente indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarte, podremos solicitarte copia de un documento acreditativo de tu identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos tus datos, tienes derecho a: a) Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. De todas formas, ten en cuenta que, al facilitarnos activamente tus datos personales por cualquier vía, garantizas que son ciertos y exactos y te comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos. b) Cualquier pérdida o daño causado a la Plataforma o al responsable de la Plataforma o a cualquier tercero por motivo de una comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro, será responsabilidad exclusiva del usuario. Por favor, recuerda que por regla general solo debes facilitarnos tus propios datos personales, no los de terceros, salvo en lo permitido en esta Política de Privacidad y Cookies. c) Pedirnos que suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado más arriba, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.

d) Pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo.

e) Si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.

Por último, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante:

La Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php)

1.4 ¿Qué información recopilamos SOBRE ti? ¿Por qué la recopilamos y qué hacemos con ella?

Necesitamos contestar a esta pregunta en primer lugar a nivel de encabezamiento, antes de abordar las especificaciones.

A nivel de encabezamiento, recopilamos dos tipos de información:

a) información “identificable personalmente” (significando que puede ser utilizada para identificarle específicamente)

b) información “no identificable personalmente” (significando que se refiere a ti pero que no puede ser utilizada para identificarle, es decir datos anónimos como tu número único de cliente en Almacenes López).

c) Activar los mecanismos necesarios con objeto prevenir potenciales fraudes contra ti y contra Nosotros durante el proceso de compra.

d) Si consideramos que la operación puede ser fraudulenta, este tratamiento puede tener como consecuencia el bloqueo de la transacción.

e)Gestionar posibles devoluciones una vez hayas realizado una compra y gestionar solicitudes de información sobre la disponibilidad de prendas, reservas de productos a través de la Plataforma, según dichas opciones se encuentren disponibles en cada momento.

f)Con fines de facturación y para poner a tu disposición los tickets y facturas de las compras que hayas realizado en la Plataforma.

La forma más fácil de explicar la información específica que recopilamos sobre ti es analizar los distintos puntos de interacción que puede tener con nuestra pagina web, mientras recopilamos distinta información en diferentes puntos al visitar la pagina online como usuario o como cliente. Estos puntos de interacción incluyen lo siguiente:

  • Navegando por nuestro sitio;

con independencia de que esté registrado en Almacenes López utilizamos cookies y un código incrustado en nuestros sistemas para recoger y registrar determinados Datos Recopilados por el Sistema relativos a los visitantes del sitio, como:

a) La dirección IP del ordenador o del servidor que utiliza para acceder a Almacenes López– esto es información identificable personalmente;

b) El tipo de dispositivo utilizado para acceder a nuestros Servicios, los detalles y configuraciones del sistema operativo de tu ordenador, tu tipo de navegador web y tu configuración para ese navegador, el nombre de tu ISP, (si accede a Almacenes López utilizando un dispositivo móvil) tu dispositivo móvil, tu sistema operativo móvil, tu identificador de dispositivo móvil proporcionado por el sistema operativo de tu dispositivo móvil, y los datos de localización (si tienes instalada esa funcionalidad) y otros dispositivos generales o sistemas de información – esto es información no identificable personalmente;

c) información estadística y datos de acceso sobre número de visitas a determinadas páginas del sitio (por ejemplo la página principal); las páginas visualizadas y las actividades que realizó durante tu visita; la fecha y hora de tu visita; la duración de cada visualización individual de una página, los itinerarios de los visitantes a través del sitio web – esto es también información no identificable personalmente.

Si está dado de alta al iniciar la sesión en Almacenes López al navegar, una cookie de tu dispositivo también le identificará, registrará y asociará toda esta información no identificable personalmente de uso y registrando los datos en tu cuenta.
- Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios

Si accedes a nuestra Plataforma, te informamos de que trataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Así mismo, en ocasiones realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.

  • Registrándose en Almacenes López;

Para poder realizar un pedido con Almacenes López, no necesita crear una cuenta con nosotros y convertirse en un usuario registrado.

- Para comprar productos de Almacenes López, necesitará hacer lo siguiente:

a) pulsar el botón correspondiente del sitio para añadir el o los productos a tu cesta – en ese punto nuestros sistemas recogerán esos Datos Directamente Facilitados relativos a la identidad, talla y otras características del producto del o los artículos que haya añadido, de modo que el o los artículos pueden aparecer en tu ‘Cesta’ hasta el final de esa visita.  Esto es información no identificable personalmente;

b) seleccionar determinadas opciones relacionadas con la entrega de los productos que deseas pedir – nuestros sistemas recogen estos datos directamente facilitados relacionados con tus opciones de entrega para atender a las mismas y que se suministren tus productos con el método de entrega escogido, si completa tu pedido.  Esto es información no identificable personalmente;

c) introducir determinados datos relativos a tu tarjeta de crédito, o datos de acceso para otros sistemas de pago, como PayPal. Estos Datos Directamente Facilitados serán recogidos por nuestros 

sistemas, para que podamos cobrar el pago correspondiente por los productos que deseas comprar, si completas tu pedido. Estos datos son información identificable personalmente.

d) Para completar tu pedido, finalmente necesita pulsar el botón correspondiente a ‘Comprar’.  Cuando tengamos estos Datos Directamente Facilitados, registraremos todos los detalles del pedido completado en nuestros sistemas mientras permanezca registrado con nosotros, para (1) atender y suministrar tu pedido, (2) añadirlo a tu historial de pedidos y registrar tus compras y gestionar tus eventuales preguntas o procesar cualquier devolución que desees realizar, y (3) incluirla dentro de los registros financieros.  Todo esto es información identificable personalmente facilitada por ti.

El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa o de prestación de servicios que nos vincule contigo. Es posible que algunos tratamientos de datos asociados al proceso de compra se activen únicamente porque tú lo solicites o nos autorices, como es el caso del almacenamiento de los datos de pago (tarjeta) para futuras compras. Consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando realizas una compra.

Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta positivo para todas las partes que intervienen cuando se produce el pago de una compra y en particular para ti ya que nos permite poner medidas para protegerte contra intentos de fraude realizados por terceros.

- Contactando con el Servicio Cliente de Almacenes López, sobre un pedido o por cualquier otra razón;

Si te pones en contacto con nuestro departamento de servicio cliente por cualquier razón, con independencia de los canales de comunicación disponibles que uses para ponerte en contacto con nosotros, registraremos el contacto y recopilaremos toda la información correspondiente relativa al contacto.

Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para ti en tanto que nos permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas.

Cuando nos contactes, en particular, para la gestión de incidencias relacionadas con tu pedido o el producto/servicio adquirido a través de la Plataforma, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa. Cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

Los datos de contacto tuyos serán tanto Datos Directamente Facilitados como información identificable personalmente, que:

Guardaremos y utilizaremos para ayudarnos a clasificar tu pregunta específica o contacto, a responderla, y, en tu caso, a investigar, gestionar y resolver cualquier cuestión o incidente, y mantendremos mientras siga registrado con nosotros para tener un historial de todas nuestras comunicaciones contigo de cualquier cuestión que hayas tenido con nosotros, y de lo que hicimos para resolver esas cuestiones o incidentes, que podemos posteriormente utilizar para asegurarnos que le atendemos adecuadamente en futuros contactos.

  • Utilizando los canales de las redes sociales de Almacenes López

Cuando utiliza o interactúa en cualquiera de nuestros canales de redes sociales (como Facebook e Instagram), podemos recopilar, registrar y retener determinados Datos Recopilados por el Sistema y Datos Autorizados del Usuario relativos a nuestras actividades en esos canales de redes sociales, como la frecuencia de tus visitas. Por ejemplo, si opta por utilizar el botón de “me gusta” de Facebook para indicar que le gustan cualquiera de nuestras páginas o aplicaciones, o si etiqueta cualquiera de tus contactos de las redes sociales o los vincula con cualquier contenido que envíes, registraremos esa información. Esto en principio es información no identificable personalmente pero también puede incluir información identificable personalmente dependiendo de tu configuración de esos canales.

Cualquier contenido que cuelgue o añada en cualquiera de tus canales de redes sociales serán Datos Directamente Facilitados, que puede ser información identificable personalmente dependiendo del contenido. Recopilaremos, registraremos y utilizaremos ese contenido y cualquier otra información que facilite al colgar o añadirla en cualquiera de nuestros canales de redes sociales (incluyendo 

cualquier información que hayas permitido compartir con nosotros en esos canales de redes sociales o permitida por las configuraciones de usuario de esos sitios).

Finalmente, cualquier información adicional sobre ti que necesites facilitar cuando uses un canal de redes sociales o aplicación concreta será explicada conforme a los términos y condiciones de esa aplicación.

- Pulsando en los banners, hipervínculos o plugins de Almacenes López:

Si visualizas o haces clic en los correos electrónicos que te hemos enviado, o en los banners, hipervínculos o plugins que hemos colocado en nuestra página web o en otras páginas web, tanto el hecho de hacerlo como la dirección del sitio y la hora desde el que lo hizo, serán Datos Directamente Facilitados que registraremos. Todo esto es información no identificable personalmente.  Utilizaremos esta información para efectuar un seguimiento y analizar el éxito que han tenido sobre ti los correos electrónicos, banners, hipervínculos o plugins.

1.6 DONDE ESTÁ ALOJADA LA WEB

SHOPIFY

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través de la plataforma de almacenamientos datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan tus datos en un servidor seguro protegido con firewall.

1.7 PAGO

Si eliges una pasarela de pago directa para completar tu compra, entonces Shopify almacenara tus datos de tarjeta de crédito. Esta información se encripta a través de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).

Los datos de tu compra se almacenan solo por el tiempo necesario para completar la transición de compra. Una vez completada, la información de la transacción de compra queda eliminada. 

Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Para más información, puedes consultar los Términos de Servicio y Declaración de Privacidad de Shopify.

COOKIES

1.1 ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son un pequeño fichero de texto que se almacena en tu navegador cuando visitas ciertas páginas web. Utilizamos estas piezas de información para recordar quien eres cuando vuelves a visitarnos y adaptar nuestra web a tus necesidades. Facilitando la navegación y haciéndola más amigable.

Son completamente inofensivas para tu dispositivo, y no almacenan información de identificación personal, como nombre, dirección o detalles de pago, sino que nos proporcionan información cifrada para ayudar a mejorar tu experiencia en www.almaceneslopez.com Por ejemplo, nos ayudan a identificar errores, sugerir productos relacionados que te gustarán y permiten conectar nuestra web con las redes sociales.

Siempre tienes la opción de deshabitar las cookies, pero tu experiencia de navegación se verá comprometida.

Las cookies pueden ser de “sesión”, se borraran una ver que abandones la página web que las ha generado, o “persistentes” permanecen en tu ordenador hasta una fecha concreta.

Además las cookies pueden ser “propias” , gestionadas por www.almaceneslopez.com  o “cookies de terceros”, que se envían a tu equipo desde un dominio diferente al que accedes.

Utilizamos cookies cuando visita nuestro sitio web. Existen cuatro tipos de cookies principales – a continuación le exponemos cómo y porqué las utilizamos.

(1)   Cookies funcionales del sitio – estas cookies te permiten navegar por el sitio y utilizar nuestras funciones, como “Añadir a cesta” y “Guardar para luego”.

(2)   Cookies analíticas del sitio – estas cookies nos permiten medir y analizar como nuestros clientes utilizan el sitio, mejorar tanto tu funcionalidad como tu experiencia de compra.

(3)   Cookies de preferencia del usuario – cuando está navegando o comprando en Almacenes López estas cookies recordarán tus preferencias (como tu idioma o ubicación), de modo que podemos hacer que tu experiencia de compra sea lo más sencilla y personalizada posible.

(4)   Cookies centradas en objetivo determinado (Targeting) o publicitarias – estas cookies se utilizan para ofrecerte publicidad que te pueda interesar.  Asimismo limitan el número de veces que puede visualizar un anuncio y nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.

(5) Cookies de análisis de compras

Estas cookies permiten recopilar información sobre el dispositivo desde el que se realiza la compra en este sitio web con el propósito de verificar que dichas operaciones ofrecen las garantías suficientes para los clientes. Estas cookies en ningún momento incluyen información sensible como pueden ser los datos de tarjetas.

Al utilizar nuestro sitio, aceptas que coloquemos este tipo de cookies en tu dispositivo y acceder a las mismas cuando vuelva a visitar el sitio. Si quieres borrar cualquiera de las cookies ya almacenadas en tu ordenador, la sección de “ayuda” de tu navegador le facilitará instrucciones sobre cómo localizar el archivo o directorio en el que se encuentran almacenadas las cookies.

1.2 ¿Cómo podemos utilizar tu información?

Recopilamos toda esta información sobre ti con distintos fines, y queremos que entiendas – todos estos fines se aplican a toda la actividad empresarial de Almacenes López.- Algunos usos concretos de datos específicos ya han sido detallados. Sin embargo, a menudo necesitamos utilizar muchos tipos de información o datos diferentes conjuntamente para que Almacenes López pueda trabajar y que podamos brindarte los Servicios necesarios. Estos fines más fundamentales incluyen el uso colectivo de tu información:

  • Para configurar y gestionar tu cuenta, de modo que pueda cursar pedidos, para que podamos proporcionarte nuestros productos y servicios.
  • Para que podamos asegurarnos de que los artículos de tu pedido te van a  llegar (y los recibes a tiempo).
  • Para que podamos comunicarnos contigo sobre tus pedidos.
  • Para asegurarse de que todos nuestros usuarios son auténticos y de que cobramos todos los productos que suministramos – por ejemplo, utilizando información personal, o revelando esa información personal a un organismo de referencia de crédito o a agencias de prevención del fraude, para confirmar tu identidad y que tu conducta es adecuada en las comprobaciones anti-fraude. Cualquiera de estas entidades de referencia de crédito o de prevención del fraude puede llevar un registro de esa información pero ten en cuenta que no se realiza una verificación de crédito formal y que no incidirá sobre tu calificación crediticia.
  • Para mantenerte al día sobre nuestros últimos productos, noticias y ofertas especiales – Si te ha sregistrado con nosotros o nos ha facilitado tu dirección de correo electrónico y has optado por recibir nuestras comunicaciones de marketing, te pondremos al día ocasionalmente sobre nuestros últimos productos, noticias y ofertas especiales por correo electrónico, correo postal, teléfono y otros medios disponibles a través de los Servicios, incluyendo mensajes de texto en el móvil y notificaciones push. También tendrá la oportunidad de recibir esas comunicaciones nuestras y de terceros seleccionados. Esto incluye si opta por utilizar el botón de “me gusta” de Facebook para indicar que le gusta cualquiera de nuestras páginas o aplicaciones. Como Para - - Algunas de nuestras aplicaciones te dan la opción de mandar actualizaciones a tu muro de Facebook o a otros canales de redes sociales, y al muro de las redes sociales de amigos, o de enviar invitaciones a tus amigos. Esto puede crear un vínculo a nuestra aplicación, dependiendo de tus configuraciones de privacidad en ese canal de redes sociales. Al enviar una invitación, ten en cuenta que puede contener tu nombre de usuario de redes sociales y tu foto de perfil para que tu amigo sepa quién envió la invitación.
1.3 ¿Cómo compartimos la información que recopilamos?

Somos conscientes de que en lo concerniente a tu información confías en Almacenes López y no en otras empresas. Pero, para poder desarrollar nuestra actividad empresarial necesitamos trabajar con determinado número de terceros que son expertos en tus campos concretos – después de todo, somos buenos en lo que hacemos, pero no podemos ser buenos en todo. Somos especialmente cuidadosos en lo relativo a aquellos que comparten tu información con nosotros aunque es importante que entiendas cuándo y por qué compartimos la misma, que es lo que se explica en esta sección. Los casos limitados en los que compartimos tu información incluyen:

  • Compartimos tu información internamente dentro del grupo de Almacenes López cuando lo requiere nuestro negocio para funcionar.
  • Compartimos tu información externamente con nuestros proveedores fundamentales de servicio cuando nuestro negocio lo requiere para funcionar: Igualmente, como cualquier gran empresa mundial, Almacenes López se apoya en un determinado número de compañías externas que le proporcionan servicios, productos y aplicaciones clave para poder prestar los Servicios necesarios. 
Por ejemplo; compañías que nos ayudan a recoger y empaquetar los pedidos, a realizar las entregas, a prestar soporte a nuestros clientes, a protegerte contra el fraude y a realizar comprobaciones para reducir el riesgo crediticio, como soporte para nuestros sistemas de TI, que nos ayudan en la seguridad, que cooperan en la comercialización, que comprueban que nuestra actividad se ciñe a nuestros cometidos. Simplemente, después de todo, no podemos ocuparnos de todo y el hecho de trabajar con expertos en distintos campos nos permite mejorar nuestros servicios para ti de la forma más rápida y eficiente.
  • Compartimos tu información cuando se nos exige por imperativo legal: Dicho esto, podemos oponernos a dichos requerimientos si nos parece, discrecionalmente, que lo que se nos pide resulta desproporcionado, impreciso o se carece de competencia en la petición. Asimismo intentaremos mantenerte informado sobre las peticiones que nos hagan de tu información identificable personalmente cuando lo consideremos apropiado, a menos que la ley o una orden del tribunal nos lo prohiban o si se nos requiere con carácter urgente.
  • Compartimos tu información cuando consideramos que resulta razonablemente necesario para proteger a Almacenes López o a nuestros clientes: Desgraciadamente, Almacenes López (como muchas otras compañías) puede ser objeto de intentos de actividades fraudulentas o criminales, que a veces nos exigen que adoptemos determinadas medidas para proteger tanto nuestro negocio como a nuestros clientes. Podemos por lo tanto revelar tu información (incluyendo tu información identificable personalmente) si consideramos de buena fe que la revelación es razonablemente necesaria para (1) detectar, investigar, prevenir, tomar acciones contra o afrontar de otro modo actividades ilegales o sospechosas de serlo, fraude, que afecten a la seguridad o cuestiones técnicas o como apoyo a las agencias gubernamentales encargadas del cumplimiento de la ley; (2) ejecutar o aplicar nuestros términos y condiciones de uso; (3) investigar y defendernos frente a cualquier reclamación o acusación de tercero; (4) proteger la seguridad o integridad de nuestro Servicio; o (5) ejercitar o proteger los derechos, bienes o seguridad de Almacenes López, de nuestros clientes o de terceros.
  • Compartimos tu información externamente con otros socios cuando contamos con el consentimiento para hacerlo: Almacenes López trabaja con otros socios que, cuando no es esencial para el funcionamiento de nuestro negocio, mejoran tu experiencia con Almacenes López y tu utilización de los Servicios, a nuestro juicio. Esto incluye las redes sociales de socios (como Facebook o Instagram , si ha optado por vincular tu Cuenta Almacenes López con esos servicios o publicar tu actividad en Almacenes López para ellos) así como a los terceros que te ofrezcan incentivos para que participe en ofertas, sondeos, encuestas, análisis o investigación. Solamente nos planteamos colaborar con compañías que consideramos que son enriquecedoras para Almacenes López y tus clientes, y para mejorar nuestros Servicios. Sobre esa base y solamente sobre la misma, podemos por lo tanto revelar tu información personal (incluyendo tu información identificable personalmente) a esos terceros que están obligados por Almacenes López a utilizarla ajustándose a nuestras directrices, y a no utilizarla para otros fines.

     

    1.4 Cómo NO utilizamos tu información

    NO venderemos tu información sin tu consentimiento: No venderemos tu información identificable personalmente – incluyendo tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico o la información sobre tarjeta de crédito – a ningún tercero. Consideramos que esto es absolutamente esencial para recibir y devolverle la confianza que deposita en nosotros.

    NO compartiremos tu información con terceros anunciantes o redes publicitarias:

    Actualmente no mostramos anuncios de terceros en nuestra página web y, en caso de hacerlo, no compartiríamos tu información identificable personalmente con ningún tercero anunciante o red publicitaria.

1.5 ¿Durante cuánto tiempo conservamos tu información?

En las anteriores explicaciones, hemos intentado ser todo lo específicos que hemos podido sobre cuánto tiempo mantenemos tu información. Por lo general retenemos la información que facilita mientras mantienes abierta tu cuenta, mientras la necesitamos para poder prestarle los Servicios, o (en el caso de que se ponga en contacto con el equipo de Servicio Cliente) durante el tiempo necesario solamente a efectos de información relacionada con el soporte y para análisis de tendencias.

Por imperativo legal o si fuese razonablemente necesario para cumplir exigencias normativas, resolver controversias, prevenir fraudes y abusos, o aplicar nuestros términos y condiciones, podemos también retener parte de tu información por un periodo limitado si fuera necesario, incluso después de haber cerrado tu cuenta o si ya no se precisa para prestarle los Servicios.

EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia o has dado consentimiento como tutor legal para permitir que un menor utilice este sitio.

Protegiendo tu seguridad

Ponemos todo nuestro empeño velando por que tu información quede protegida. En cuanto recibimos tu información, utilizamos varias características y procedimientos de seguridad, teniendo en cuenta los estándares del sector, para intentar proteger la información personal que facilita y evitar accesos no autorizados a esa información. Por ejemplo:

También ofrecemos accesos “https” seguros en las partes de transacciones de la página web de Almacenes López (es decir cuando se le pide que proporcione Datos Directamente Facilitados). [Esto incluye al acceso SSL existente a través de dispositivos móviles].

El acceso a tus datos en Almacenes López está protegido por contraseña, y los datos confidenciales (como la información sobre tu tarjeta de crédito) están protegidos por encriptación SSL cuando son intercambiados entre tu navegador web y los Servicios Almacenes López. Para proteger aún más tu tarjeta de crédito, tampoco mantenemos datos sobre el código de seguridad (o número CCV) que necesitas introducir para cursar un pedido utilizando tu tarjeta de crédito.

Emplearemos todo nuestro empeño para proteger tus datos personales. Desgraciadamente no podemos garantizarse totalmente la seguridad. Por lo tanto te haremos también unas cuantas recomendaciones generales. Por favor ayúdenos a mantener la seguridad sobre tu cuenta utilizando una contraseña segura que incluya caracteres además de letras. Asimismo te sugerimos que no utilices la misma contraseña en todas o muchas de tus cuentas online. Como los correos electrónicos, mensajería instantánea y medios similares de comunicación que no están enscriptados, te recomiendo también que no comuniques ninguna información confidencial a través de los mismos.

Acercándonos más a ti

Protección de los Datos Personales y envío de comunicaciones comerciales Almacenes López,  garantiza el íntegro y pleno cumplimiento de las obligaciones dispuestas por la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos Personales, así como, las dispuestas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, así como el resto de normativa de desarrollo.

La información y/o datos que voluntariamente nos facilitas, podrán ser incorporados al fichero titularidad de Almacenes López, con la finalidad de realizar la gestión y el mantenimiento de nuestras relaciones contigo, recibir información sobre nuestras actividades y servicios, así como para la realización de estudios de mercado o estadísticos. Asimismo, a través del presente formulario nos das tu consentimiento para recibir comunicaciones promocionales y/o publicitarias relacionadas con las actividades y servicios de Almacenes López, a tu dirección de correo postal o electrónico.

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos personales, te informamos que podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y de oposición, contactando con nuestra compañía, por correo ordinario a nuestro domicilio en C/Valldoncella  local 2, 08001 Barcelona; o mediante correo electrónico a info@almaceneslopez.com indicando en el asunto ‘LOPD’.  A tal fin, es necesario que especifiques tu nombre y apellidos, dirección postal y, en tu caso, correo electrónico. Salvo en el supuesto de que Almacenes López,  te haya informado expresamente de posibles cesiones de datos a terceros y se haya recabado tu consentimiento, ningún tercero ajeno a Almacenes López, salvo los supuestos amparados por la legislación vigente, tendrá acceso a la información y/o datos personales de los usuarios de nuestra web.

Nos interesamos siempre por las opiniones de nuestros clientes (especialmente si les hemos defraudado o no hemos respondido a sus expectativas). Siempre agradecemos cualquier sugerencia que nos dedique brindándonos la información que necesitamos para mejorar y seguir creciendo juntos.

Cambios en esta Política

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso.

Si realizamos cambios significativos en la forma de tratar tu información personal te lo haremos saber en la página web o en los Servicios de Almacenes López, o a través de otros medios como por correo electrónico, para que pueda revisar los cambios antes de seguir utilizando Almacenes López.

La última actualización de esta página fue el 1 de Diciembre de 2019.